qu99 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি — কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।
সংক্ষিপ্ত সার: qu99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি qu99.best-এর সকল সেবার জন্য প্রযোজ্য।
qu99 (https://qu99.best) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি, ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি সম্মান দেখানো একটি সেবাদানকারী প্রতিষ্ঠানের মূল দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে — qu99 আপনার কী কী তথ্য সংগ্রহ করে, সেগুলো কেন দরকার, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। এই নীতিটি qu99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী-র সাথে মিলিয়ে পড়লে আরো পরিষ্কার ধারণা পাবেন।
qu99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার শুরু করলে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন বলে ধরা হবে। তাই অ্যাকাউন্ট তৈরির আগে এই নীতিটি একবার ভালোভাবে পড়ে নেওয়ার অনুরোধ রইলো।
qu99 তার সেবা পরিচালনার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলো দুটি ভাগে বিভক্ত — সরাসরি প্রদত্ত তথ্য এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য।
নিবন্ধন ও অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের সময় আপনি যে তথ্যগুলো সরাসরি দেন:
আপনি সাইট ব্যবহার করার সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যে তথ্য সংগ্রহ হয়:
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | অ্যাকাউন্ট যাচাই ও KYC | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৫ বছর |
| যোগাযোগ তথ্য | সেবা প্রদান ও নোটিফিকেশন | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| লেনদেন তথ্য | আর্থিক নিরাপত্তা ও AML | ন্যূনতম ৭ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | বিরোধ নিষ্পত্তি ও উন্নতি | ৩ বছর |
| লগ ও ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ | ১২ মাস |
qu99 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ কারণে সংগ্রহ করে। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না। নিচে মূল কারণগুলো দেওয়া হলো:
qu99 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না বা ব্যবহারকারীর অজ্ঞাতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
আপনার তথ্য নিরাপদ ও সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত হয়। qu99 আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টার ব্যবহার করে যেখানে ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ করা হয়। সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষণ করা হয়।
তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ শেষ হলে তা নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আইনি কারণে যে তথ্য রাখা বাধ্যতামূলক সেগুলো নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে, তারপর মুছে দেওয়া হবে।
qu99 সাধারণত আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে শেয়ার করা হতে পারে:
তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করার সময় তারাও যেন একই মানের গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে সে বিষয়ে qu99 চুক্তিবদ্ধ থাকে।
qu99 ওয়েবসাইটে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা ব্যবহার করা যাবে না।
qu99-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো সম্পর্কে জানুন:
আমরা আপনার কী তথ্য রেখেছি তা দেখার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
মার্কেটিং বা অপ্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাথে support@qu99.best-এ যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।
qu99 আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে শিল্পের সেরা প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়া ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো:
কোনো ডেটা লঙ্ঘন হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের জানাব এবং দ্রুত প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা নেব।
qu99-এর সেবা সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো শিশুর তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি কোনো ১৮ বছরের কম বয়সী ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং তা আমাদের নজরে আসে, আমরা সাথে সাথে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব এবং সংগৃহীত সব তথ্য মুছে দেব।
আপনি যদি মনে করেন আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি qu99 ব্যবহার করছে, দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
প্রযুক্তি ও আইনের পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিত এই পেজটি দেখার পরামর্শ রইল।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: support@qu99.best
ওয়েবসাইট: https://qu99.best
সাড়া দেওয়ার সময়: ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে
আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি এবং দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।
আমাদের গোপনীয়তা রক্ষার মূল স্তম্ভগুলো
আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে ট্রান্সফার হয়। কোনো হ্যাকার মাঝপথে তথ্য পড়তে পারে না।
qu99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তাই আমাদের অগ্রাধিকার।
নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে দেওয়ার পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় সাপোর্টে যোগাযোগ করে এই অধিকার প্রয়োগ করতে পারবেন।
আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সেন্টারে তথ্য সংরক্ষিত হয়। ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ ও নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয়।
সেবা প্রদানের জন্য যতটুকু দরকার শুধু ততটুকুই চাওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
প্রতিটি তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ শেষে নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়। আপনার তথ্য অনন্তকাল সংরক্ষিত থাকে না।
আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে জানলেন। এখন নিশ্চিন্তে qu99-এ যোগ দিন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।